Domande frequenti

Sì. Rotoli singoli, piccole confezioni e prodotti disponibili possono essere acquistati nel negozio online ufficiale Kurdelecim: https://shop.kurdele.com/collections/all

Il prezzo al dettaglio, gli sconti, i colori e la disponibilità sono mostrati nella relativa pagina del negozio online. Controlla il negozio al momento dell'acquisto: https://shop.kurdele.com/collections/all I prezzi all'ingrosso dipendono da cartoni, metratura e progetto: https://www.kurdele.com/it/teklif-al

Sì. Il negozio offre rotoli singoli e confezioni multiple di prodotti pronti. Larghezza, lunghezza e quantità sono indicate nel titolo del prodotto: https://shop.kurdele.com/collections/all

Secondo la disponibilità: raso, chiffon, effetto lino, rigato, pull-bow, ondulato, glitter, Hilton e nastri già stampati. Tutte le collezioni: https://shop.kurdele.com/collections

Sì. Ordini in cartone, grandi metrature, forniture ricorrenti e ordini aziendali ricevono prezzi basati sul progetto. Invia prodotto, colore, larghezza e quantità: https://www.kurdele.com/it/teklif-al

Per il dettaglio, il minimo è il rotolo o la confezione indicata nella pagina del negozio online. I prodotti in stock all'ingrosso sono generalmente venduti a cartone; il minimo per stampa o produzione personalizzata dipende da prodotto, larghezza, tecnica e progetto: https://www.kurdele.com/it/teklif-al

Sì. Possiamo produrre nastro in raso o grosgrain con logo, testo, colore e design personalizzati. Tecnica, quantità e tempi vengono definiti in base al progetto: https://www.kurdele.com/it/baskili-kurdele

Scegli il raso per confezioni lucide e premium, il grosgrain per una struttura resistente, lo chiffon per un aspetto leggero e romantico e l'effetto lino per uno stile naturale o rustico. Prodotti pronti: https://shop.kurdele.com/collections/all Supporto progetto: https://www.kurdele.com/it/teklif-al

La spedizione standard in Türkiye costa 69 TRY. È gratuita quando il subtotale dei prodotti dopo gli sconti raggiunge 500 TRY. Fa fede l'importo mostrato al checkout. Dettagli: https://shop.kurdele.com/policies/shipping-policy

I prodotti standard disponibili vengono generalmente preparati e consegnati al corriere entro 1–4 giorni lavorativi dall'approvazione del pagamento. È il tempo di preparazione, non una data di consegna garantita. I tempi delle produzioni personalizzate vengono comunicati separatamente: https://shop.kurdele.com/policies/shipping-policy

Quando l'ordine viene affidato al corriere, il numero di tracciamento disponibile viene inviato via e-mail o telefono. Puoi seguirlo anche dall'account cliente del negozio online o dalla pagina di stato dell'ordine.

Per i prodotti standard idonei puoi notificare Kurdelecim entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve poi essere restituito entro 14 giorni dalla notifica. Contattaci prima della spedizione per il codice di reso Yurtiçi Kargo; i resi idonei con questo metodo sono gratuiti: https://shop.kurdele.com/policies/refund-policy

L'eccezione legale al recesso può applicarsi ai prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente, inclusi logo, testo, colore, misura, metratura o taglio. Restano validi i diritti in caso di prodotto difettoso, incompleto, danneggiato o non conforme: https://shop.kurdele.com/policies/refund-policy

Contatta hello@kurdele.com o WhatsApp con il numero d'ordine e, se possibile, foto del problema. Verrà fornita una soluzione conforme alla legge e, per un errore o difetto confermato, non saranno addebitati costi di reso.

I metodi disponibili sono mostrati al checkout e gestiti in sicurezza tramite i fornitori di pagamento attivati. Salvo diversa indicazione, i prezzi al dettaglio includono le imposte applicabili; la spedizione è mostrata separatamente.

Il negozio si trova a Mahmutbey, İstoç 13. Ada No: 147, 34218 Bağcılar / İstanbul, Türkiye. Consigliamo di confermare la disponibilità prima di venire per un colore o prodotto specifico: https://www.kurdele.com/it/iletisim

Il nostro negozio online attualmente spedisce solo in Türkiye. Per richieste internazionali, export e B2B ad alto volume: https://www.kurdele.com/it/teklif-al

Sì. Kurdelecim è un produttore e fornitore di nastri con sede a Istanbul. I prodotti al dettaglio pronti sono gestiti su shop.kurdele.com; ingrosso, colori speciali e stampa personalizzata su kurdele.com.

Scrivi a hello@kurdele.com, chiama +90 212 659 60 00 o usa WhatsApp: https://wa.me/905393579100 Il supporto WhatsApp è disponibile nei giorni feriali 09:00–18:00 e il sabato 09:00–15:00, ora della Türkiye.

Marya è l'assistente digitale Kurdelecim per domande su prodotti, acquisti e percorsi su kurdele.com. Per prezzi finali, disponibilità in tempo reale o operazioni d'ordine, fanno fede la pagina pertinente del negozio online o il team vendite.